关于维修时间，全国这边一般是这样：从你打电话到师傅上门，最快30分钟。到了以后先检测——10到20分钟。然后跟你说问题在哪、怎么修、多少钱——5分钟。你同意后开始修——简单问题半小时搞定，复杂的可能一两个小时。修完你当场试，没问题师傅才走。整个过程顺利的话一小时左右。
还有就是，我们免费上门检测，不修不收钱。有需要直接打400-018-7151。
关于质保，正规维修平台一般提供30到90天的质保。意思是修完以后在质保期内，如果同一个地方出同样的问题，免费上门再修。但如果是不相干的新问题，那得另外算。修之前问清楚质保条款——保什么、保多久、什么情况不保。我们啄木鸟是30-90天质保，具体看维修项目。电话400-018-7151。
自己能不能修？我的建议是：眼睛看得见的问题可以试试，要拆开才能看到的问题不要自己弄。为什么要拆机的不要自己弄？因为你不了解内部结构，拆了可能装不回去、或者把别的零件弄坏了、或者有安全隐患（尤其是电器类）。简单的比如清理过滤网、重新插拔一下接头、看看说明书调设置——这些完全可以自己做。
拿不准的话，免费叫个师傅上门看看，检测完再决定，没任何损失。预约电话400-018-7151。